Mots-clefs : RSE, ISO 26000, Responsabilité, Gouvernance, Parties prenantes

1) Qu’est-ce que la responsabilité sociétale d’une organisation ?

Les 17 objectifs du Développement Durable et ces 169 cibles ont été adoptés par les 193 Etats membres de l’ONU dans le cadre du Programme de développement durable des Nations Unies à l’horizon 2030 (Agenda 2030) . Ils sont entrés en vigueur en janvier 2016.  

Site de référence : https://www.agenda-2030.fr/

La norme ISO 26000 découle directement de ces 17 objectifs fixés par l’ONU. Elle établit les lignes directrices relatives à la responsabilité sociétale des organisations en définissant comment les organisations doivent contribuer au développement durable. Elle date de novembre 2010.

Selon cette norme  « La responsabilité sociétale est la contribution des organisations au développement durable. Elle se traduit par la volonté de l’organisation d’assumer la responsabilité des impacts de ses décisions et activités sur la société et sur l’environnement et d’en rendre compte ».

La responsabilité d’une organisation vis-à-vis des impacts de ses décisions et de ses activités sur la société et sur l’environnement est définie à travers 7 grands principes et 7 questions centrales:

a) Les 7 principes

  • Respect des droits de l’Homme
  • Redevabilité
  • Transparence
  • Comportement éthique
  • Reconnaissance des intérêts des parties prenantes
  • Respect du principe de légalité
  • Prise en compte des normes internationales de comportement

b) Les 7 questions centrales

  • Gouvernance de l’organisation
  • Contribution au développement local
  • Droits de l’Homme
  • Relations et conditions de travail
  • Environnement
  • Loyauté des pratiques
  • Protection des consommateurs

2) Quel intérêt pour une organisation d‘évaluer sa responsabilité sociétale ?

Responsabilité sociale et éthique : les organisations et en particulier les entreprises jouent un rôle croissant dans la société. Elles sont souvent tenues responsables de leur impact social et environnemental. Une évaluation RSE permet de mesurer et de prendre en compte ces impacts en alignant les activités de l’entreprise avec des normes éthiques et sociales élevées. Ils sont souvent mesurés par des indicateurs.

Gestion des risques : l’évaluation RSE aide à identifier les risques liés aux pratiques commerciales, sociales et environnementales. En identifiant et comprenant ces risques, les entreprises peuvent mettre en place des mesures pour les atténuer, réduisant ainsi leur exposition à des perturbations potentielles dans leurs opérations.

Création de valeur à long terme : les entreprises qui intègrent des pratiques durables dans leur stratégie RSE sont souvent mieux positionnées pour créer de la valeur à long terme. Cela peut se traduire par une amélioration de la réputation de l’entreprise, une fidélisation accrue des clients et des employés, une réduction des coûts opérationnels et une innovation favorisée.

In fine, elles permettent à ces entreprises de prendre un sérieux avantage concurrentiel.

Conformité réglementaire : de nombreuses régions du monde ont mis en place des réglementations strictes concernant les pratiques commerciales responsables, la protection de l’environnement, les droits des travailleurs, etc. Une évaluation RSE aide les entreprises à se conformer à ces réglementations et à éviter les risques juridiques et financiers associés à la non-conformité. En outre, l’arrivée de la directive européenne CSRD (Corporate Sustainability Responsability Directive) sera facilitée par une première évaluation RSE des organisations.

Engagement des parties prenantes : les parties prenantes, telles que les employés, les clients, les fournisseurs,  les investisseurs, et les acteurs de la société civile, sont de plus en plus attentives aux pratiques RSE des entreprises. Une évaluation RSE transparente et crédible démontre l’engagement des organisations envers la durabilité et renforce la confiance avec ses parties prenantes.

Autres intérêt : elles peuvent fédérer des collaborateurs autour d’un projet commun. Elles peuvent également valoriser et agréger des démarches existantes de l’organisation.

En résumé, une évaluation RSE permet aux organisations, dont les entreprises de gérer leurs impacts sociaux, environnementaux et économiques de manière proactive. Cela peut conduire à une meilleure performance à long terme et à des relations plus solides avec leurs parties prenantes.

Why evaluate the social responsability of your organization?

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Keywords: CSR, ISO 26000, Responsibility, Governance, Stakeholders

1) What is the social responsibility of an organization?

The 17 Sustainable Development Goals and their 169 targets were adopted by the 193 UN member states as part of the United Nations Sustainable Development Agenda 2030. They came into effect in January 2016. Reference site: https://www.agenda-2030.fr/

The ISO 26000 standard derives directly from these 17 goals set by the UN. It establishes guidelines for the social responsibility of organizations by defining how organizations should contribute to sustainable development. It dates to November 2010. According to this standard, « Social responsibility is the contribution of organizations to sustainable development. It translates into the organization’s willingness to take responsibility for the impacts of its decisions and activities on society and the environment, and to be accountable for them. »

An organization’s responsibility for the impacts of its decisions and activities on society and the environment is defined through 7 core principles and 7 central questions:

a) The 7 principles

  • Respect for human rights
  • Accountability
  • Transparency
  • Ethical behavior
  • Recognition of stakeholder interests
  • Respect for the principle of legality
  • Consideration of international behavior standards

b) The 7 central questions

  • Organization governance
  • Contribution to local development
  • Human rights
  • Labor practices and conditions
  • Environment
  • Fair operating practices
  • Consumer protection

2) What interest does an organization have in assessing its social responsibility?

Social and ethical responsibility: Organizations, especially businesses, play an increasingly important role in society. They are often held accountable for their social and environmental impact. An CSR assessment allows measuring and considering these impacts by aligning the company’s activities with high ethical and social standards, often measured by indicators.

Risk management: CSR assessment helps identify risks related to business, social, and environmental practices. By identifying and understanding these risks, companies can implement measures to mitigate them, thus reducing their exposure to potential disruptions in their operations.

Long-term value creation: Companies that integrate sustainable practices into their CSR strategy are often better positioned to create long-term value. This can result in improved company reputation, increased customer and employee loyalty, reduced operational costs, and enhanced innovation. Ultimately, this allows these companies to gain a significant competitive advantage.

Regulatory compliance: Many regions of the world have implemented strict regulations regarding responsible business practices, environmental protection, workers’ rights, etc. An CSR assessment helps companies comply with these regulations and avoid the legal and financial risks associated with non-compliance. Additionally, the arrival of the European directive CSRD (Corporate Sustainability Responsibility Directive) will be facilitated by an initial CSR assessment of organizations.

Stakeholder engagement: Stakeholders, such as employees, customers, suppliers, investors, and civil society actors, are increasingly attentive to a company’s CSR practices. A transparent and credible CSR assessment demonstrates an organization’s commitment to sustainability and strengthens trust with its stakeholders.

Other benefits: CSR assessments can unite employees around a common project and can also enhance and aggregate existing initiatives within the organization.

In summary, a CSR assessment allows organizations, including businesses, to manage their social, environmental, and economic impacts proactively. This can lead to better long-term performance and stronger relationships with stakeholders.